Сервис Detailing-Moscow

Девушка, что позвонила нам, представившись клиенткой, кричала, грубила и обозвала менеджера "болваном". Разумеется, наши попытки ей аргументированно отвечать зачем же колесам смазка, а дискам грузы - воспринялась как "переговаривался". Поэтому, ниже мы напишем это в данном ответе. Сама она в сервис не ездила и никогда у нас не была. Якобы вместо нее ездил некий молодой человек. Вопросов она по существу не задавала. Были два самодостаточных монолога по поводу - сначала: "мы 5 лет ездим и никогда не нужно было", затем "я понимаю, что надо, но надо было согласовать". Вопросы у нее были такого плана: "а что - разве нельзя было отбалансировать без грузов, мы 5 лет ездим на шиномонтажи нигде не нужны были грузы?!". Цитата близкая к тексту (оскорбления в адрес нашего менеджера не приводим) - разговор записан. Ну или так: "а зачем (перед горячим летним сезоном, когда колеса особенно сильно прикипают к ступицам) обрабатывать специальной медной смазкой для колес, если можно было не обрабатывать"... Обращаемся ко всем потенциальным клиентам: если Вы не готовы к сервису под ключ, а хотите услугу "ну так сойдет за эти деньги", то вам точно не к нам. Есть масса вагончиков на дороге с прекрасным соответствующим персоналом (сегодня есть, а завтра нет). У нас же стационарный Детейлинг-центр со всей вытекающей ответственностью. Мы отвечаем за качество и объем необходимых выполненных работ, мы отвечаем за полную балансировку, мы гарантируем, что после нашей балансировки у вас не будет бить руль и если вашим колесам 5 лет, то да... иногда грузов может уйти побольше, чем 30 грамм. Далее по смазке: мы тоже автомобилисты и ездим за рулем и видели сломанные шпильки, когда в осенний сезон, после лета и прикипевших колес и не смазанных местах, при снятии колеса банально не откручивались гайки, прикипали и подвергались коррозии тормозные суппорта - а ведь неисправные тормоза - это Ваша жизнь. Гайки ладно - железо, но ТОРМОЗА! Вы свою жизнь в 200 рублей оцениваете? Тогда вам точно не к нам. Теперь уважаемой "клиентке". Если Вы действительно имеете отношение к автомобилю, о котором идет речь, мы готовы вернуть Вам деньги за смазку. Разумеется, удаление смазки будет для Вас бесплатным.