Ресторан Red Square

Ужасное место, ходили в ночь с 6.12.14 на 7.12.14 отмечали день рождения подруги, ходили по купонам с данного сайта, компания из 8 человек. Из приятного можно выделить лишь симпатичный интерьер и местоположение в центре столицы, но на мой взгляд, это очень мало для заведения такого уровня, каким они себя позиционируют. Итак, начну по пунктам: 1. Нас рассаживали минут 20, так как изначально решили, что мы пришли петь в караоке, когда мы объяснили, что мы пришли просто компанией отметить день рождения, нас посадили в зал, соседний с караоке, где было ужасно шумно из-за поющих в соседнем зале, попросили пересадить в другой зал, наиболее тихий, просьба была исполнена, но официантка,видимо применяла все методы индукции и дедукции, чтобы сообразить как же рассадить 8 человек, но чудо свершилось и нас все же рассадили 2. заказ у нас был достаточно большой, мы уточнили,что ждать в районе 25 минут, но через 25 минут подошли и попросили подождать еще 25 минут, в процессе ожидания заказа выяснилось,что некоторые позиции из меню отсутствуют,но даже через 50 минут наш заказ был исполнен не весь, чизбургер ждали 1.5 часа,а минеральную воду без газа ждали 30!!!минут. 3. заказали кальян , так как кальяны сейчас запрещены, в данном заведении они называются "паровыми коктейлями", в купоне указано, что скидка на меню -40%, на паровые коктейли -20%, кальян нам рассчитали без скидки, мы уточнили почему и со слов официантки Марии,менеджер ей сказала, что на кальян (он же паровой коктейль) скидка не распространяется, видимо, то что написано у вас в купонах для персонала данного заведения не имеет значения, в итоге мы просто оставили кальянщика без чаевых. 4.при бронировании стола, нам утверждали, что заведение работает до 6 утра и ночью будет DJ, для нас это было важно, так как мы планировали потанцевать, на DJ не было и намека, из-за чего в районе 3 утра нам пришлось перебраться в караоке зал, около 3.30 утра, официантка подошла и вежливо попросила сделать дозаказ и оплатить счет, прошу заметить, что нам утверждали при бронировании, что заведение работает до 6 утра!!! 5. когда нам принесли счет, включили 10% за обслуживание, нас было 8 человек, в купонах нигде не указано, что за такое количество человек в счет включают еще и 10% за обслуживание, кот в большинстве своем было ужасным.Мы бы в любом случае оставили чаевые, но что за отношение скотское, когда мы попытались выяснить в чем дело,то нам утверждали, что в купонах указано, что 10% за обслуживание включается при компании от 6 человек, но вот я снова на Вашем сайте и здесь не указана такая информация. 6. после оплаты счета, нам стали "очень тонко" намекать, что нам пора бы "и честь знать", сначала официантка принесла нам часть вещей из зала, в котором мы сидели изначально, в караоке-зале, потом стулья за соседними столами стали демонстративно сдвигать, сотрудники,отвечающие за переключение песен в караоке просто ушли и не приходили даже когда мы их звали в микрофон, все за что извинились сотрудники данного заведения-за то что нам перестали включать караоке, хотя времени еще и 5 утра не было, после чего нам сказали, что у нас еще 30 минут ,чтобы петь,а потом нам нужно уходить, так как заведение закрывается 7. при выходе из караоке зала, свет в других залах был уже погашен и охранник заведения рекомендовал нам быть аккуратными, чтобы не свернуть ноги. На мой взгляд, это можно и вовсе расценить за угрозу,хотя бы свет можно было выключить после того как мы уйдем. Такого ужасного отношения к людям, мы еще не встречали ни в одном заведении Москвы, хотя были во-многих, сотрудники заведения оставили ужасное впечатление от вечера, больше туда ни за что, никогда, ни ногой!

а я хотела др отметить у них(( видимо не стоит