Салон красоты "Элита"

Уважаемая Суворова Мариша, В связи с отсутствием солярия Мы тоже очень переживаем и несем убытки.Приносим свои извенения за не удобства.По поводу персонала отдельный разговор.Нехватка мастеров это не только наша проблема но и во многих салонах. С уважением управляющий Салона красоты Гареев Флорит.

Скажите пожалуйста ,an.che, а перед тем как прийти в салон вы записывались на стрижку? -что вам сказал администратор? Дело в том, что где-то месяц назад я тоже столкнулась с этой проблемой, отвечал какой-то администратор с непонятным акцентом, затруднившийся сориентировать меня в цене на дл.волосы, пробурчав что-то о том что все, как указано в купоне,записал меня на стрижку. При входе в салон меня приветливо встретила Наталья, представилась моим мастером и подробно рассказала о предлагаемых услугах, объяснила что в купоне указаны телефоны двух салонов,прайсы которых немногим отличаются. Я попросила показать мне прайс, где я увидела цену стрижки на длинные волосы-1400р. т.е стрижка со скидкой 50%- обходилась мне за 700 рублей. ( Это точно на 550р. не похоже, как пишет представитель салона)!!!!!!!!!! Если перейти на сайт салона, я смотрела, то там тоже об этом ни чего не сказано, указан прайс как в купоне.... вообщем выводы делайте сами. На стрижку я тогда согласилась, так как ехать на лесную мне не удобно, я работаю на маяковской,да и времени свободного не много. Я попросила дать мне телефон руководства, на что мастер сказал, что не имеет на это право , и пообещала донести эту информацию до руководства,которое как я смотрю до сих пор ничего не сделало... кроме нее в салоне я ни кого тогда из персонала не видела. На звонки она тоже убегала отвечать. Обслуживание ужасное.. Если бы не золотые руки мастера больше бы не пришла в этот салон, Наталья сотворила настоящее чудо. у меня длинные без объемные редкие волосы, на которых что не делай ни чего не держится, а она превратила меня в шикарую обладательницу кудрявых волос!!! Рассказала и показала как я могу повторить это сама с помощью зажимов,посоветовала несколько способов повседневных укладок, которыми я пользуюсь по сей день и очень довольна! Спасибо ей за органовое масло, с каждным днем волосы все лучше!!!! От всей души желаю вам успехов в карьере и огромного здоровья!!! Р.S а могу ли я получить свои деньги назад, раз вы пишете, что стрижка стоит 550 а я заплатила 700?

Здравствуйте Анна, Действительно администратора на работе уже не было так как её рабочий день с 10.00 до 18.00. каждый день без выходных. В вечернее время мастера работают самостоятельно говоря что они справляються. но видимо это не так и мы обязательно рассмотрим другой график для администратора. По поводу оплаты 500рублей мастер уверяет что вы согласились подстричься и заплатили 400рублей в кассу такая сумма указана в тетради записи клиентов и дали 100рублей чаевые. После разговора с мастером Наталья уволились. С чего делаю выводы и соглошусь с вами. Буду признателен вам если вы посетите нас в ближайшее время для того чтобы вернуть разницу в деньгах за стрижку по акции. Хочу принести лично свои извенения при встрече. тел. для связи 924-37-47 С уважением управляющий Салона красоты Гареев Флорит.

Здравствуйте. Я стриглась 14.12. в 19.00. Мастер Наталья. Отсутствие администратора меня смутило только потому, что время нахождения в салоне увеличилось, т.к. мастер постоянно отвлекалась на приходящих клиентов и входящие телефонные звонки.У меня короткие волосы, и когда я записывалась по телефону на стрижку я про это сказала и в купоне было написано, что стрижка будет стоить 350 рублей, но Наталья сказала мне, что в купоне не верная информация и стрижка будет стоить 500 рублей. Так как я специально отпросилась с работы и у меня очень мало свободного времени мне пришлось согласится на 500 рублей

Здравствуйте an.che, Отвечает на ваш отзыв управляющий салона красоты Le MODERNE. Хотел бы уточнить у вас какого числа и в какое время вы обслуживались в нашем салоне чтоб проверить видео запись и выяснить кто из сотрудников вас обслуживал. Так как отсутствует запись в тетради учета клиентов и стоимости оказанных услуг. Отсутствие администратора на рабочем месте также будет выясняться. По законодательству мы имеем право работать без кассового аппарата, но по просьбе клиента нами выдаёться кватанция строг. отч. Также будем проверять. Скидка на стрижки указанная в акции 50% -350р. это на короткие волосы.на среднюю длину до плеч со скидкой 50%-450р. на длинные волосы скидка 50%- 550р. Цены указаны на нашем сайте.